1、PDCA是什么東東？
PDCA是計劃、執(zhí)行、檢查、行動（或措施）的英文首字母縮寫，PDCA是推進一切工作的基本方法。
2、PDCA怎么來的？
PDCA理念最初由貝爾實驗室工程師休哈特提出，后戴明博士對之完善發(fā)展，并將此理念帶入到日本。人們常將PDCA稱為戴明環(huán)。
3、為什么要用PDCA方法？
PDCA闡明了推進工作的基本思路，使得工作推進更具章法，工作成果趨于盡善盡美。PDCA是ISO9000條文唯一明確規(guī)定使用的推進方法論。
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