2020年双11惊喜任务消费者规则

双11突击任务活动是天猫与芝麻GO合作推出的,旨在创新用户购物和信用营销体验的互动游戏性。在活动时间内,符合条件的参与用户承诺完成具体的购物任务,基于此承诺,可以给用户一定量的任务红包,供用户收集使用。为了确定您是否可以参加本次活动,用户同意授权本次活动的组织者查询用户的芝麻信用评估结果。

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如果计算后用户的购物任务实际上没有完成,则认为用户不符合接收和使用任务红包的条件。参照公平合理原则,不用的红包作废;如果已经使用过红包,则先扣除实际使用红包获得的折扣优惠金额对应的金额。如果红包金额不足,用户将有机会享受红包的临时增加服务。

一、活动时间

购物任务计算时间:2020年11月01日00:00:00-2020年11月11日23:59:59

二.参与条件

1.必须是淘宝,注册用户,绑定到用户淘宝会员账户的支付宝账户必须通过实名认证,并且必须启用余额支付功能。

2.用户参与此活动所需的所有应用程序都已更新到最新版本。

3.作为本次活动的报名和报名门槛,如果用户参与本次活动领取红包并开始任务,需要消耗1个天猫积分,无论最终红包是否使用,任务是否完成,用户消耗的天猫积分均不予退还。

4.用户必须是花苞用户和芝麻用户,并成功打开该事件的芝麻GO。

5.为了确定用户是否可以享受本次活动,用户同意授权本次活动的主办方查询用户的芝麻信用评价结果。

第三,参与的路径

通过手机淘宝客户端登录,进入双十一主会场,就有机会参加双十一的惊喜任务。

四.购物任务的承诺和开启

1.活动期间会随机邀请部分用户参加活动,被邀请的用户将有机会开始购物任务,并获得双11惊喜任务红包(以下简称任务红包)。具体购物任务和红包金额以活动页面实际展示和本规则约定为准。

2.本次活动的购物任务要求是:用户在开始购物任务并收到承诺后的双11惊喜任务红包后,在购物任务计算时间内(即2020年11月01日00336000:00-

2020年11月11日

23:59:59)已经进行付款的天猫实物订单(可以累计多个订单,称为任务订单)的实际付款总额达到任务金额,前述2020年12月21日前完成收货确认的任务订单的实际付款总额也达到任务金额。收到任务红包前的采购订单不计入购物任务金额。前述任务量会在购物任务开始时根据对应的任务红包量随机计算。红包金额越大,任务金额要求越高,以活动页面实际显示为准。

3.用户最终是否完成购物任务,将根据用户的任务订单状态和该规则的具体约定统一计算。

4.在本活动中,用户在收到红包并打开任务后开始记录任务情况。参与用户始于2020年12月21日10:00:00

上午之前可以通过以下路径查看双11的惊喜任务红包和购物任务:移动淘宝-My淘宝-Red包卡券-红包。2020年12月21日

在10:00:00AM之前,用户可以选择提前退出活动,选择提前退出活动将被视为未完成的购物任务,按照下面第六项的第五点处理。

5.以下付款金额不是为购物任务计算的:

1)品牌兑换卡等充值类型的金额

2.任务红包是全减红包,只有购买天猫实物的门槛。红包面额随机。具体红包使用阈值和红包面额以通知页面和任务成功后的红包券显示为准。

3.任务红包有效期为2020年11月01日00:00:00至2020年11月11日2:59:59,截止后作废。

4、

使用任务红包的订单退款,订单退款金额和红包退款面额以消费者退款页面信息为准。退回的任务红包没有延期,有效期等使用条件不变。

5.空调等特殊类别不支持任务红包。

6.除以上特殊规定外,任务红包的使用和不适用等具体规定适用于《满减红包通用规则》。请点击此处查看。

六.完成购物任务的计算规则和注意事项:

1.用户收到任务红包后,购买天猫实物的付款时间必须在2020年11月01日00336000336000至2020年11月11日23:59336059的活动时间内,可以作为本次活动的购物任务单,计算累计购物任务金额。收到任务红包前的采购订单不计入购物任务金额。品牌兑换卡购买金额、购物款充值金额、运费金额不计入任务金额。

2.如果用户在参与任务前支付了预售定金和最终付款,预售订单不计入任务金额;如果用户在参与任务前支付预售定金,在参与任务后支付尾款,则定金不计入任务金额,尾款计入任务金额;如果用户参与任务后支付预售定金和尾款,预售订单的定金和尾款计入任务金额。

3.本活动将于2020年12月21日上午10:00:00判断用户购物任务完成情况。如果用户有以下任一购物任务未完成,则判断为购物任务未完成:1)活动时间内取付款的天猫实物累计任务订单实际付款总额未达到任务金额;或2)上述确认收货任务单的实际付款总额在2020年12月21日10:00:00AM前未达到任务金额。

4.截止2020年12月21日10:00:00AM,如果任务订单发生退款,系统会从任务金额中扣除相应的退款金额,即退款金额不计入任务金额。

5.如果判断用户未完成购物任务,则根据用户双11惊喜任务红包的实际使用情况进行如下处理:

1)如果用户没有实际使用任务红包,则红包立即无效;

2)如果用户实际使用了任务红包的全部或部分,则剩余部分的红包立即作废,同时优先扣除因实际使用红包而获得的折扣和优惠金额对应的金额,扣除的上限不超过用户获得的任务红包的面额。

6.本着公平合理、诚实信用的原则,特别建议如果用户未能满足本次活动购物任务的任何完成条件(无论是任务时间、任务顺序还是实际支付金额等)。)2020年12月21日后,10:00:00AM后,本活动有权按规定从花圃中扣除用户。

7.根据该规则,在判断用户未完成购物任务并扣除实际使用红包获得的折扣和优惠金额对应的金额后,用户实际使用任务红包的订单因退货或退款而被退回到红包。

提示用户注意,由于任务红包规则的原因,红包的有效期已经过期,没有延期,也就是说,如果失败了,红包将无法继续使用。

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