淘宝双12退货退款有延迟吗?要延长收货吗?

淘宝双12事件店的订单量肯定会快速增长。当然,有些订单会退款,这是必然的。那些双12事件店退款有延迟吗?我们一起来看看。

对于12月12日00:00:00至12月26日23: 59: 59发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖方将在买方发起或修改退款申请之日起5天内处理。如果卖家逾期未办理,将自动达成退款协议。

淘宝双12退货退款有延迟吗?要延长收货吗?

买家发起退款申请时,是否需要买家自行延长收据?

没必要。

卖家发货后,交易进入交易超时计时,买家申请退款。交易超时将停止,退款超时时间将被转移。

交易超时:快递10天,平邮30天。

退款超时:未交付交易2天,已交付交易5天。

买家如何申请退款?如果买方收到货物后需要退货,操作流程如下:

第一步:输入“买了宝贝”,找到该笔交易,点击页面上的“申请退款”。

第二步:选择“已收货”,选择“退货”是否退货。这里,如实填写原因。

第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会给出相应的提示。您也可以自己查看退款中的详细信息。

第四步:卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议,页面上会出现卖方的退货地址,买方可以根据这个地址退货。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注:买方需要在7天内退货。逾期不退货的,退款关闭,交易超时继续。

选择您退回的快递公司,并填写运单号。如果您想要选择的退货快递没有显示在下拉菜单中,那么您可以选择其他选项。注意:如果您提交了信息,您不能对提交的信息进行任何更改,因此您在填写时应该小心。

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家会有10天或者30天的时间在后面确认。逾期卖家不办理,系统自动退款给买家。

如果卖家没有发货申请退款,不要等5天那么久,最多2天。因为如果卖家超过两天没有处理,系统会自动把钱退回你的账户。所以,淘宝双12有个退钱的伙伴,不用担心,卖家不会给你退款的。

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